TrafficBrainAI · Данные и приватность
Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные мы получаем на сайте, в Telegram-боте, на личной странице разбора и при обращении к нам, зачем они нужны, кому передаются, сколько хранятся и как управлять своим выбором.
Кто обрабатывает данные
Данные обрабатывает Traffic Brain AI (TrafficBrainAI), Ереван, Армения. По вопросам о данных пишите на trafficbrainai@gmail.com.
Политика относится к сайту trafficbrainai.site, боту @trafficbrain_ai_bot, личным страницам разбора и работе с обращениями.
Какие данные мы получаем
- Ответы в боте: ссылка на ваш сайт или страницу, продукт и цель, как у вас покупают, откуда приходят клиенты, бюджет, сроки и ваши пояснения.
- Контакт из формы: имя пользователя Telegram или номер WhatsApp, а также имя и текст сообщения, если вы их указали.
- Данные из Telegram: идентификатор профиля, имя и имя пользователя, сообщения, голосовые сообщения, файлы и ссылки, которые вы присылаете боту.
- Открытые сведения о вашем бизнесе: для разбора мы смотрим ваш сайт, страницы в соцсетях и рекламу в открытой библиотеке Meta. Закрытые данные без вашего разрешения не собираем.
- Технические данные: сведения о соединении и запросах, без которых сайт не может показать страницу или принять обращение.
- Статистика и сведения о рекламе: какие разделы вы открывали, какие кнопки нажимали и по какой рекламе перешли. Когда вы переходите в бота или отправляете контакт, к обращению могут прикрепляться IP-адрес, приблизительные сведения об устройстве и браузере, страница входа, время перехода и рекламные идентификаторы. Эти сведения собираются, пока статистика не отключена.
Не присылайте пароли, данные банковских карт, сведения о здоровье и другие чувствительные данные о себе или других людях. Сайт и бот рассчитаны на взрослых.
Зачем нужны данные и на каком основании
- Подготовить разбор и обсудить проект. Ответы в боте, контакт и переписку используем, потому что вы сами просите разобрать проект, связаться с вами или обсудить работу.
- Обеспечить работу сайта. Технические данные нужны, чтобы показывать страницы, принимать обращения и защищать сайт от злоупотреблений.
- Оценивать сайт и рекламу. Статистика показывает, какие страницы и объявления приводят обращения. Она включена при первом посещении, и её можно отключить в любой момент без последствий для работы сайта.
Рекламных рассылок мы не делаем. Решений, которые влияют на вас, автоматически не принимаем.
Как готовится разбор
Бот задаёт несколько вопросов о вашем бизнесе. Перед отправкой вы видите итог и можете его исправить. Разбор готовим по вашим ответам и открытым сведениям о бизнесе. Для черновика мы используем языковую модель, каждый разбор проверяет специалист.
Готовый разбор открывается на личной странице по ссылке со случайным кодом. Поисковики её не видят. На странице есть выводы, план и расчёты. Ваших контактов и ответов из бота там нет. Кто получил ссылку, тот может открыть страницу, поэтому пересылайте её только тем, кому доверяете.
Голосовые сообщения
Если вы отправляете боту голосовое сообщение, запись передаётся сервису распознавания речи, а полученный текст вы видите в боте. Для абзацев и знаков препинания текст может обрабатываться языковой моделью. Вместо голосового всегда можно написать текстом.
Расшифровку можно проверить, исправить или отменить. После подтверждения текст сохраняется в обращении. Отдельный аудиофайл у себя не храним, само голосовое остаётся в переписке Telegram.
Статистика и измерение рекламы
Для статистики мы используем собственный учёт посещений и Google Analytics, для измерения рекламы в Facebook и Instagram используем пиксель Meta. При первом посещении они включены. Отключить их можно в «Настройках конфиденциальности» внизу страницы, все сразу или по отдельности. Сохранённый отказ действует при следующих посещениях в этом браузере.
Google Analytics получает сведения о просмотренных страницах, устройстве и браузере, источнике перехода и действиях на сайте: переходе в бота или в личный Telegram, открытии и отправке контактной формы. Рекламные функции Google Analytics в нашей настройке отключены. Политика конфиденциальности Google.
Пиксель Meta работает на странице разбора. Meta получает адрес страницы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, рекламные идентификаторы и события: просмотр страницы и отправку контактной формы. Автоматический сбор других событий и сопоставление по контактным данным отключены. Те же сведения пиксель дополнительно отправляет через Conversions API, которым управляет Meta: так события доходят надёжнее, состав данных при этом не меняется. Политика конфиденциальности Meta.
Из бота в Meta уходят два события: вы запустили бота со страницы и вы подтвердили заявку на разбор. К ним прикрепляются рекламные идентификаторы из cookies Meta, IP-адрес и сведения о браузере, сохранённые при переходе с сайта. Если измерение рекламы Meta отключено, эти события в Meta не отправляются.
Ответы в боте, текст сообщений, имена, номера телефонов и имена пользователей Telegram мы в Google и Meta не передаём.
Без статистики мы считаем только количество нажатий на кнопки, без сведений о вас и устройстве. В ссылке на бота остаются номер объявления, по которому вы пришли, и кнопка, которую вы нажали, чтобы мы понимали, какая реклама работает.
Личная страница разбора учитывает, как с ней взаимодействуют: открытия, чтение и нажатия кнопок. Для этого в открытой вкладке хранится случайный номер посещения. Cookies и сервисы Google и Meta на этой странице не используются.
Кто получает доступ к данным
- Traffic Brain AI: работает с вашим обращением. Уведомления о новых обращениях, контактах и голосовых сообщениях приходят нам в Telegram.
- Хостинг-провайдер: на его сервере работают сайт, бот и база обращений.
- Telegram: через него проходят переписка с ботом и уведомления. Политика конфиденциальности Telegram.
- Google и Meta: получают статистику и данные для измерения рекламы, пока они не отключены.
- Сервис распознавания речи и поставщик языковой модели: получают голосовые сообщения, текст расшифровки, ответы для разбора и открытые сведения о бизнесе для обработки.
Эти компании могут обрабатывать данные за пределами страны, в которой вы находитесь, в том числе в США и странах Европы.
Сроки хранения
- Сведения о посещении и рекламе, связанные с обращением или контактом: 90 дней. Если переход не связался с обращением, запись удаляется через 7 дней. Эти записи удаляются автоматически.
- Статистика сайта: 90 дней с момента получения.
- Личная страница разбора: ссылка работает 90 дней, если мы не договорились о другом сроке.
- Обращение, которое не привело к работе: 90 дней после последнего общения.
- Данные по проекту в работе: пока идёт работа. После её завершения храним только то, что нужно для документов и расчётов, столько, сколько требуют их назначение и закон.
Автоматическое удаление статистики и обращений по этим срокам ещё не включено. Если хотите удалить данные раньше, напишите нам.
Google и Meta хранят полученные данные по своим правилам. Удаление данных у нас не удаляет сообщения в Telegram. В резервных копиях удалённые данные могут оставаться, пока копии не заменятся новыми.
Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- попросить удалить данные, личную страницу разбора или ограничить обработку;
- в любой момент отказаться от статистики и измерения рекламы в настройках;
- подать жалобу в орган по защите персональных данных своей страны.
Запрос отправьте на trafficbrainai@gmail.com. Чтобы не раскрыть вашу переписку другому человеку, мы можем попросить подтвердить, что обращение ваше, например написать из того же профиля Telegram. Ответим в срок, который установлен применимым законом.
Что сохраняется в вашем браузере
Сайт хранит в браузере ваши настройки конфиденциальности, а пока статистика и измерение рекламы не отключены, ещё и cookies Google Analytics и Meta. Сроки и способы отключения описаны на странице «Cookies и хранение данных».
Отключение статистики останавливает новую передачу и удаляет связанные записи из браузера. Уже переданные нам, Google или Meta сведения при этом не удаляются. Чтобы удалить данные у нас, напишите на почту выше.
Изменения политики
Если обработка данных изменится, мы обновим эту страницу. О новых целях обработки расскажем здесь и в настройках до того, как начнём их использовать.
Обновлено 23 сентября 2026 года.